“È sorprendente ciò che puoi realizzare se non ti importa di chi si prenda il merito”
H. S. Truman

“Un giorno senza un sorriso
è un giorno perso”

C. Chaplin

“Chi conosce tutte le risposte, non si è fatto tutte le domande”
Confucio

“Ora non è tempo per pensare a ciò che non hai. Pensa a quello che puoi fare con quello che c’è”
E. Hemingway

“La logica vi porterà da A a B. L’immaginazione vi porterà dappertutto”
A. Einstein

Profilo

I miei punti di forza

Mi occupo di gestione progetti e coordinamento gruppi di lavoro in ambito IT con un particolare focus sulla comunicazione online.

Ho maturato esperienze nella pianificazione strategica e gestione dei social media.

Da sempre appassionato di temi legati alla progettazione web, prototipazione e verifiche con gli utenti, ho avuto l’opportunità di sperimentare sul campo come un’attenta ed efficace progettazione dell’interazione utente sia alla base del successo dei progetti web.

Ho un forte spirito di adattamento e mi trovo a mio agio in ambienti multiculturali.

Altre competenze
  • Competenze in ambito SEO e Analytics
  • Uso dei principali sistemi di web content management open source con particolare riguardo per WordPress
  • Competenze sull’uso dei principali strumenti per la gestione e il monitoraggio dei social media: Hootsuite, Buffer, Mention, BuzzSumo…
  • Utilizzo quotidiano di tool per la gestione di gruppi in modalità collaborativa come Trello e Slack e di di strumenti per il project management
  • Ottima conoscenza della suite Office: Word, Excel, Power Point

Esperienze

In Italia
2013 – in corso

CSI-Piemonte – TORINO / Program Manager

  • IT Program Manager su progetti di comunicazione on line
  • Gestione della domanda, definizione e governo dell’innovazione delle soluzioni informatiche degli Enti locali piemontesi sui temi relativi a Web, Multimedia e Social Media.
  • Gestione progetti di comunicazione on line: gestione del tempo e delle risorse al fine di massimizzare la resa qualitativa del prodotto finale; definizione delle scadenze e controllo sul rispetto dei tempi; contatto con il cliente per interpretare al meglio le sue richieste e offrirgli la migliore qualità nel prodotto richiesto.
2009 – 2013
CSI-Piemonte – TORINO / Marketing and R&D Manager

  • Progettualità innovativa finalizzata allo sviluppo del business aziendale.
  • Marketing strategico: Piani Strategici, Piani di attività, scouting di mercato, politiche di pricing, politiche di prodotto/servizi, politiche di penetrazione commerciale, analisi di posizionamento, benchmark settoriali, analisi della domanda, mappatura dell’offerta, swot anlysis, scenari e business plan, analisi della concorrenza
  • Marketing operativo: contrattualistica, piani commerciali, cataloghi e listini d’offerta, piani comunicativi e programmazione eventi, customer satisfaction, indagini di gradimento e rilevazione bisogni
  • Consulenza al cliente per le filiere di business pubblico:
    • Servizionlinepercittadinieimprese
    • ComunicazionepubblicaeusodeimediasocialiperlaPA
    • FormazioneedE-learingperlaPA
2008 – 2009
CSI-Piemonte – TORINO / Team Leader

  • Responsabile dell’Area “Web e multimedia” e del “LAU-Laboratorio di Accessibilità e Usabilità”.
  • Coordinamento delle risorse impegnate nelle seguenti attività:
    • Architetturadell’informazioneescritturaperilweb ➔ InteractionDesign
    • GraphicDesign
    • Multimedia
  • Responsabile delle attività di ricerca sui temi dell’accessibilità, usabilità e interaction design.
2001 – 2007
CSI-Piemonte – TORINO / Project Manager

  • Responsabile dei progetti web del Comune di Torino e del “LAU-Laboratorio di Accessibilità e Usabilità”.
  • Responsabile della progettazione e sviluppo del sito istituzionale, della intranet e del design di interazione delle applicazioni web del Comune di Torino.
1996 – 2001
CSI-Piemonte – TORINO / Web Designer

  • Progettazione e sviluppo dei servizi di comunicazione web (internet e intranet) del Comune di Torino.
1992 – 1995
Comune di Torino – TORINO / Impiegato

  • Lavori di impaginazione per le pubblicazioni del Centro Elaborazione Dati del Comune di Torino.
1991 – 1992
Comune di Torino – TORINO / Impiegato

  • Impiegato amministrativo presso l’Ufficio Protocollo e l’Ufficio Cassa del Corpo di Polizia Municipale del Comune di Torino.
All'Estero
Gennaio 2015 – Marzo 2015

Ministero del Turismo e delle Antichità della Giordania – AMMAN / Short Term Expert

Twinning JO/12/ENP/OT/20 “Strengthen the institutional tourism system in Jordan by enhancing the capacities of the Ministry of Tourism and Antiquities in Jordan”

Principali attività:

  • Sessioni di formazione per lo staff del dipartimento IT del Ministero del Turismo e delle Antichità (MOTA) della Giordania:
    • Design websites/applications
    • User-centreda pproach of websites/applications’ design
    • HTML5&CSS3
    • Device-independentwebsites/applications:
      • Responsive design
    • Managing geographical informationonthird-party maps
    • Social Networkfor Public Administration:
      • Rules and good practices to implement communication strategy on social networks
    • How to enhance the MOTA website“Jobvacancies” section
    • How to promote tourism communication campaign, dedicated web services and IT jobs
Giugno 2014 – Febbraio 2015

CES – Servizi per l’Impiego della Croazia -ZAGABRIA / Deputy Project Leader – Short Term Expert

Twinning Light Project CROATIA – (Twinning Number HR/2012/BI/SO/01 TWL) – “Development of Social Networks within Croatian Employment Service services”

Principali attività:

  • Supporto al project leader nella pianificazione e gestione del progetto
  • Stato dell’arte e analisi dei servizi erogati dal Croatian Employment Service attraverso i canali di comunicazione on line:
    • Il livello di visibilità deiservizi
    • Analisi del target e del contesto
    • Net sentiment analysis nel settore del mercato del lavoro
  • Attività di formazione sui Social Media:
    • Buone pratiche in Europa
    • Come usare i social network per comunicare efficacemente con il proprio target di utenza
    • Come adattare i processi interni alla comunicazione on line attraverso i social media;
    • Gestire i post negativi e inappropriati
    • Aspetti critici della comunicazione della comunicazione sui social e buone pratiche
    • Il ruolo del community manager: come costruire e mantenere la partecipazione degli utenti e l’interazione con i Centri per l’Impiego.
    • Differenza tra la comunicazione istituzionale e la comunicazione sui social media
    • Come progettare la social media strategy: obiettivi, risorse e investimenti.
Febbraio 2009

Ministry of Civil Affairs  -SARAJEVO / Short Term Expert

Twinning Bosnia Herzegovina Project: “Capacity Building of the Directorate for CIPS (Citizen Identification Protection System)”, for the Ministry of Civil Affairs.

Principali attività:

  • Formazione sulla comunicazione web finalizzata alla creazione di Portali di servizi rivolti alla Pubblica Amministrazione e ai Cittadini.
  • Scrittura di linee guida per la comunicazione on line
Maggio 2008

Ministero dello Sviluppo e della Cooperazione Internazionale -TUNISI / Short Term Expert

EU MEDA- Twinning Tunisia – Increasing promoting and attracting investments

Principali attività:

  • Formazione su “Sviluppo di siti web secondo gli standard internazionali del W3C e ottimizzazione del codice per i motori di ricerca”
2006/2009
European Project DIADEM / WP5 Leader

Progettazione e sviluppo di una componente software in grado di interagire con i moduli on line per renderli accessibili a persone con declino cognitivo dovuto all’età.

Principali attività:

  • Personalizzazione dell’interfaccia utente dei moduli online
  • Identificazione dei requisiti utente per l’applicazione DIADEM
  • Test con utenti sui moduli on line rielaborati dall’applicazione DIADEM
  • Progettazione e sviluppo del sito del progetto
Altre esperienze
2007/2009

IED – Istituto Europeo di Design – TORINO / Interaction Design Senior Expert

Docenza di Interaction Design

Lezioni frontali ed esercitazioni sui temi dell’Interaction Design, della User Experience, dell’Usabilità e dell’Accessibilità all’interno del corso triennale post diploma “Virtual and Digital Design”

 

Keynote speaker
2010
 Seminario CIRMA Università di Torino

“Usabilità, Accessibilità e Multimedialità per la Pubblica Amministrazione: il ruolo dei laboratori innovativi nel CSI-Piemonte”

2008
Workshop “Web per tutti”Torino

Organizzazione del workshop e presentazione delle attività del LAU (Laboratorio di Accessibilità e Usabilità del CSI-Piemonte)

2007
HCI InternationalPechino, Repubblica Popolare Cinese

Presentazione del progetto: “Tag per i cittadini: Integrare la classificazione top-down e bottom-up dell’informazione nel sito della Città di Torino”

2007
2° Summit italiano di Architettura dell’informazioneTrento

Tag per i cittadini: il caso TaggaTO – Progetto del Comune di Torino sulla classificazione dei contenuti del sito web della Città da parte dei cittadini

2005
“Web usability day 2005”Roma

“AAA usabilità cercasi”: presentazione sulle connessioni tra accessibilità e usabilità

2002
CNIPA Roma

Giornata di studio per presentare l’esperienza di eccellenza del Comune di Torino sul tema dell’accessibilità web

Formazione

Titoli di studio
  • Ninja Academy / Master Online in Digital Strategy & Social Media Communication – 2014,
    • Percorso formativo on line sulla progettazione e gestione della presenza sui social media Moduli formativi e Seminari su Web Marketing, Social Media Marketing, Content Strategy, Email Marketing, Online Crisis Management, Analytics…
  • Università di Catania / Laurea magistrale vecchio ordinamento in Scienze Politiche – 2012, CATANIA
    • Indirizzo Politico Amministrativo. Corso di studi con prevalenza di discipline economiche e giuridiche
    • Tesi di laurea in Scienza dell’Amministrazione. “ ICT e Pubblica Amministrazione. Il ruolo del CSI-Piemonte nel processo di modernizzazione della Pubblica Amministrazione locale del Piemonte”
  • Technology Transfer / GUI Design for web Applications – 2001, ROMA
    • Corso base ed avanzato di “Graphical User Interface”
Conoscenza lingue
  • Italiano: Madrelingua
  • Inglese: Livello B2
  • Francese: Livello A1
  • Spagnolo : Livello A1

 

 

Interessi

Passioni
  • Gestione del fotoblog http://sciclidigitale.tumblr.com/, dell’account instagram @sciclidigitale, e della pagina Facebook del progetto: un progetto di storytelling su “Scicli e gli sciclitani raccontati attraverso Instagram” un racconto collettivo di una città fatto dalle persone attraverso le immagini. L’account instagram @sciclidigitale è entrato nella terna dei finalisti agli IgersAward 2015 nella categoria Community
  • Ho una passione per le piante grasse, la cucina e in particolare i dolci (farli, un po’ meno mangiarli)
  • Ascolto spesso musica classica e Mahler è tra i miei compositori preferiti
Siti che curo

Per puro spirito di amicizia, nel mio tempo libero, mi cimento nello sviluppo di piccoli siti web per gli amici più cari:

 

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